BMC bahasa Indonesia ini akan mengajak Anda untuk memahami Business Model Canvas, alat 9 blok untuk membangun dan mengembangkan model bisnis

Buku ini mengatakan:

“Model bisnis menggambarkan alasan bagaimana sebuah organisasi menciptakan, menyampaikan, dan menangkap nilai.”

Kata kunci: Ciptakan, Sampaikan & Tangkap Nilai. Business Model Generation, Alexander Osterwalder & Yves Pigneur, et al., John Wiley & Sons, Inc., halaman 14. Penulis bersama dengan 470 praktisi BMC di seluruh dunia. Mari kita lihat contoh sederhana model bisnis untuk memudahkan pemahaman.

Contoh Model Bisnes

Bayangkan kita berada di sebuah jalan di pinggir kota pada siang hari. Panas. Haus. Banyak kendaraan berlalu-lalang. Di tepi jalan, kita melihat ada beberapa warung yang menjual nasi ayam penyet dan pisang goreng. Kemudian, pengemudi dan penumpang kendaraan yang lewat mungkin juga merasa panas dan haus seperti kita. Ini adalah prospek. Kemungkinan besar mereka bisa menjadi pelanggan. Sebagai seorang pengusaha, tentu kita melihat peluang bisnis di sini. Kita bisa menyediakan teh es yang segar dan enak untuk mereka! Kembali ke model bisnis, kita bisa menjelaskan seperti ini:

• Ciptakan nilai. Kita menyajikan teh es yang segar dan enak sebagai nilai.
• Sampaikan nilai. Bagaimana cara kita menyampaikan nilai kepada pelanggan? Tentu saja kita mendirikan warung di tepi jalan ini. Menyediakan teh es dan menjualnya langsung  kepada pelanggan.
• Tangkap nilai. Tangkap nilai di sini berarti kita mendapatkan uang tunai sebagai imbalan atas teh es yang kita sediakan.

Jadi, bagaimana kita menjelaskan model bisnis ini? Begini kira-kira…

“Gerai Teh Es Segar ini menyediakan teh es yang enak kepada pelanggan di tepi jalan. Pelanggan yang datang akan menerima teh es yang segar dan membayarnya secara tunai.”

Konsep Model Bisnis

Konsep model bisnis yang dijelaskan di atas cukup sederhana. Oleh karena itu, Business Model Canvas atau BMC diperkenalkan. Tujuan: Mempermudah pemahaman – merujuk pada konsep yang sama, sebagai satu titik referensi. Jadi, jika ingin berdiskusi, kita merujuk pada hal yang sama. Ciri-ciri Konsep Model Bisnis: Sederhana, relevan, mudah dipahami, tetapi tidak terlalu menyederhanakan bagaimana organisasi bisnis berfungsi.

Mengapa Harus Menggunakan Business Model Canvas?

Konsep ini telah diuji dan diterapkan oleh perusahaan-perusahaan besar seperti IBM, Ericsson, Deloitte, dan banyak organisasi lainnya di seluruh dunia. Sebagai contoh, pendapatan IBM mencapai USD 22,1 miliar pada tahun 2015, sedangkan Deloitte mencatatkan pendapatan sebesar USD 36,8 miliar pada tahun 2016. Bukankah akan merugi jika kita tidak memanfaatkannya?

BMC Bahasa Indonesia

Kami menyusun posting BMC Bahasa Indonesia untuk memudahkan pemahaman tentang pentingnya mengembangkan model bisnis menggunakan alat Business Model Canvas (BMC). Saat ini, memulai bisnis tidak hanya bergantung pada modal semata. Penting untuk memiliki pengetahuan mendalam tentang bisnis, salah satunya adalah mengenai model bisnis. Dulu, membuka toko dan berharap pelanggan datang dengan sendirinya mungkin cukup. Namun, zaman itu sudah berlalu. Sekarang, meskipun Anda menyediakan makanan yang paling lezat di toko makan, jika orang tidak tahu tentang keberadaan toko Anda, pelanggan tidak akan datang. Memang ada yang datang, tetapi mungkin tidak sebanyak yang diharapkan. Benar?

The Business Model Canvas

BMC memiliki sembilan (9) blok utama. Setiap blok saling terkait satu sama lain. Mari kita lihat blok-blok dalam artikel BMC Bahasa Indonesia ini:

“A shared language for describing, visualizing, assessing and changing business model”

1. Customer Segments (Segmen Pelanggan)

Sebuah organisasi menawarkan produk atau layanan kepada satu atau lebih segmen pelanggan. Segmen pelanggan merujuk pada kelompok pelanggan yang menjadi target bisnis. Setiap bisnis perlu mengidentifikasi pelanggan utamanya dan bagaimana mereka dapat dibagi menjadi segmen-segmen yang berbeda berdasarkan kebutuhan, perilaku, atau karakteristik tertentu. Memahami segmen-segmen ini sangat penting karena setiap kelompok mungkin memerlukan pendekatan yang berbeda dalam hal pemasaran, komunikasi, dan penyampaian layanan. Dengan mendefinisikan dan menargetkan segmen-segmen ini secara akurat, bisnis dapat menyesuaikan tawaran mereka untuk memenuhi kebutuhan unik setiap kelompok, sehingga memaksimalkan penciptaan nilai dan kepuasan pelanggan.

2. Value Propositions (Tawaran Nilai)  

Menyelesaikan masalah pelanggan atau menambah nilai. Tawaran nilai adalah alasan mengapa pelanggan memilih produk atau layanan Anda dibandingkan dengan pesaing. Ini mencakup manfaat unik yang ditawarkan oleh bisnis, baik dalam hal kualitas, harga, inovasi, atau kenyamanan. Tawaran nilai yang dirancang dengan baik secara jelas mengkomunikasikan apa yang membedakan penawaran Anda dan mengapa itu adalah pilihan terbaik untuk segmen pelanggan target Anda. Ini adalah inti dari keberadaan bisnis Anda dan bagaimana bisnis Anda memberikan nilai khusus kepada pelanggan, yang pada akhirnya mendorong preferensi dan loyalitas pelanggan.

3. Channels (Saluran)

Tawaran nilai disampaikan kepada pelanggan melalui saluran komunikasi, distribusi, dan penjualan. Saluran merujuk pada cara produk atau layanan disampaikan kepada pelanggan. Ini mencakup saluran distribusi, metode komunikasi, dan saluran penjualan. Mengidentifikasi saluran yang paling efektif sangat penting untuk mencapai segmen pelanggan target Anda. Saluran yang efektif memastikan bahwa tawaran nilai Anda sampai kepada pelanggan dengan cara yang paling efisien dan berdampak, meningkatkan pengalaman dan kepuasan mereka. Ini melibatkan pemilihan campuran saluran yang tepat untuk mengoptimalkan jangkauan, keterlibatan, dan konversi, sehingga memaksimalkan efektivitas keseluruhan model bisnis Anda.

4. Customer Relationships (Hubungan Pelanggan)

Hubungan dengan pelanggan dikembangkan dan dipelihara dengan setiap segmen pelanggan. Ini mengacu pada cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggan, mulai dari kontak awal hingga pembelian dan seterusnya. Hubungan ini bisa bersifat pribadi, otomatis, atau berbasis komunitas, tergantung pada sifat bisnis dan kebutuhan pelanggan. Membangun hubungan pelanggan yang kuat sangat penting untuk membangun loyalitas, memastikan bisnis berulang, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Jenis hubungan yang Anda kembangkan harus sejalan dengan strategi bisnis keseluruhan dan harapan segmen target Anda, apakah itu melibatkan layanan yang dipersonalisasi, opsi layanan mandiri, atau membangun rasa komunitas di antara pelanggan Anda.

5. Revenue Streams  (Aliran Pendapatan)

Aliran pendapatan dihasilkan dari keberhasilan dalam menyampaikan tawaran nilai kepada pelanggan. Ini merujuk pada cara perusahaan menghasilkan pendapatan dari setiap segmen pelanggan. Pendapatan dapat berasal dari berbagai sumber seperti penjualan produk, langganan, biaya layanan, atau metode monetisasi lainnya. Mengidentifikasi dan mengoptimalkan aliran pendapatan ini sangat penting untuk menjaga kelangsungan bisnis. Setiap aliran harus selaras dengan nilai yang ditawarkan dan kesediaan pelanggan untuk membayar, memastikan bahwa model bisnis tersebut menguntungkan dan dapat diskalakan. Menciptakan berbagai aliran pendapatan juga dapat membantu mengurangi risiko dan memberikan stabilitas keuangan yang lebih baik.

6. Key Resources  (Sumber Daya Utama)

Sumber daya utama adalah aset penting yang diperlukan untuk menawarkan dan menyampaikan elemen-elemen terkait lima blok pertama yang disebutkan di atas. Sumber daya ini sangat penting untuk operasi dan kesuksesan bisnis dan dapat dikategorikan ke dalam aset fisik, intelektual, manusia, dan keuangan.

Mengidentifikasi dan mengelola sumber daya ini secara efektif memastikan bahwa bisnis dapat memenuhi tawaran nilai, mempertahankan hubungan dengan pelanggan, dan menghasilkan pendapatan.

7. Key Activities (Aktivitas Utama)

Aktivitas utama adalah tindakan-tindakan penting yang harus dilakukan untuk menyampaikan proposisi nilai, menjangkau pelanggan, dan menghasilkan pendapatan. ni sangat penting agar bisnis dapat beroperasi secara efisien dan mencapai tujuan strategisnya.  Setiap aktivitas ini memainkan peran penting dalam memastikan bisnis dapat secara efektif memenuhi janjinya, menjaga kepuasan pelanggan, dan mendorong profitabilitas.

8. Key Partnerships (Kemitraan Utama)

Kemitraan utama melibatkan kolaborasi dengan pihak ketiga yang penting untuk mencapai tujuan bisnis. Kemitraan ini membantu perusahaan mengoptimalkan operasinya, mengurangi risiko, dan memperoleh sumber daya atau kemampuan yang mungkin tidak dimiliki secara internal.   Dengan memanfaatkan kemitraan ini, bisnis dapat meningkatkan kemampuannya, memperluas jangkauannya, dan mencapai tujuan strategisnya dengan lebih efisien.

9. Cost Structure  (Struktur Biaya)

Struktur biaya mendefinisikan total biaya yang terlibat dalam menjalankan bisnis dan penting untuk perencanaan keuangan serta keberlanjutan.

Memahami struktur biaya sangat penting untuk mengelola profitabilitas, menetapkan strategi harga, dan memastikan kelangsungan jangka panjang bisnis. Setakat ini bagaimana pemahaman tentang BMC bahasa Indonesia?

Template BMC

Berikut adalah cara Anda dapat menggunakan template Microsoft PowerPoint atau papan tulis untuk mengembangkan atau menganalisis model bisnis menggunakan Business Model Canvas (BMC):

• BMC Template 1
• BMC Template 2

Menggunakan Template Microsoft PowerPoint:

1. Unduh dan Buka Template:
   • Unduh template Business Model Canvas (BMC) dari sumber terpercaya dan buka file PowerPoint tersebut.
2. Isi Informasi untuk Setiap Blok:
   • Segmen Pelanggan: Identifikasi dan daftarkan semua segmen pelanggan yang menjadi target bisnis Anda.
   • Tawaran Nilai: Jelaskan nilai atau manfaat unik yang Anda tawarkan kepada setiap segmen pelanggan.
   • Saluran: Sebutkan saluran komunikasi, distribusi, dan penjualan yang digunakan untuk menyampaikan tawaran nilai.
   • Hubungan Pelanggan: Definisikan bagaimana Anda membangun dan mempertahankan hubungan dengan pelanggan Anda.
   • Aliran Pendapatan: Jelaskan bagaimana bisnis Anda menghasilkan pendapatan dari pelanggan.
   • Sumber Utama: Daftarkan aset fisik, intelektual, manusia, dan finansial yang diperlukan.
   • Aktivitas Utama: Sebutkan tindakan penting yang harus dilakukan untuk menawarkan nilai dan mencapai tujuan.
   • Kemitraan Utama: Identifikasi pihak ketiga yang membantu dalam mencapai tujuan bisnis.
   • Struktur Biaya: Jelaskan semua biaya yang terlibat dalam operasi bisnis.
3. Perbarui dan Tinjau:
   • Pastikan setiap blok diisi dengan informasi yang jelas dan relevan. Periksa kembali untuk memastikan akurasi dan kesesuaian.
4. Bagikan dan Diskusikan:
   • Bagikan slide dengan tim Anda untuk mendapatkan umpan balik dan informasi tambahan. Gunakan alat penanda atau komentar untuk membuat perubahan.

Menggunakan Papan Tulis dan Sticky Notes:

1. Siapkan Papan Tulis:
   • Gambarlah grid Business Model Canvas di papan tulis, membagi papan menjadi sembilan blok.
2. Tuliskan Sticky Notes:
   • Segmen Pelanggan: Tulis setiap segmen pelanggan pada sticky notes dan tempelkan di bagian yang sesuai.
   • Tawaran Nilai: Letakkan sticky notes yang menjelaskan manfaat unik pada blok tawaran nilai.
   • Saluran: Catat saluran yang digunakan untuk komunikasi, distribusi, dan penjualan, kemudian tempelkan pada blok saluran.
   • Hubungan Pelanggan: Jelaskan jenis hubungan yang akan dibangun dan tempelkan pada blok ini.
   • Aliran Pendapatan: Tulis bagaimana pendapatan dihasilkan dan tempelkan pada blok aliran pendapatan.
   • Sumber Utama: Daftarkan aset penting dan tempelkan pada blok sumber utama.
   • Aktivitas Utama: Identifikasi tindakan utama yang harus dilakukan dan tempelkan pada blok aktivitas utama.
   • Kemitraan Utama: Catat kemitraan dan penyedia layanan penting, lalu tempelkan pada blok ini.
   • Struktur Biaya: Daftarkan biaya yang terlibat dalam operasi dan tempelkan pada blok struktur biaya.
3. Analisis dan Diskusikan:
   • Diskusikan setiap blok dengan tim untuk memastikan kesesuaian dan pemahaman. Lakukan perubahan atau tambahkan informasi jika perlu.
4. Perbarui dan Simpan:
   • Ambil foto atau catat informasi dari papan tulis untuk referensi di masa depan. Perbarui informasi sesuai kebutuhan.

Dengan menggunakan template PowerPoint atau papan tulis dan sticky notes memungkinkan Anda mengembangkan dan menganalisis model bisnis secara terstruktur dan efektif.

Kesimpulan

Business Model Canvas (BMC) adalah alat yang sangat berharga bagi setiap bisnis yang ingin mengembangkan dan mengoptimalkan model bisnisnya. Dengan membagi bisnis menjadi sembilan blok yang saling terkait, BMC membantu kita memahami bagaimana setiap blok berfungsi bersama untuk menciptakan nilai bagi pelanggan dan menghasilkan keuntungan bisnis. Ketika digunakan dengan efektif, BMC dapat membantu mengidentifikasi peluang, tantangan, dan strategi untuk membawa bisnis ke tingkat yang lebih tinggi. Sekian untuk hari ini posting BMC bahasa Indonesia. Terus ikuti kami saat kami melanjutkan eksplorasi buku dan memperbarui blog ini dengan wawasan mendalam tentang setiap blok dalam Business Model Canvas (BMC). Temukan informasi ini bermanfaat? BAGIKAN untuk menyebarkan manfaatnya kepada lebih banyak orang. Terima kasih! Kredit gambar: Image by freepik

PERNYATAAN: Konten yang dipublikasikan di blog ini dimaksudkan untuk tujuan informasi dan edukasi saja serta mewakili pendapat pribadi penulis. Konten ini tidak mencerminkan informasi resmi dari perusahaan yang terlibat dalam artikel ini (jika ada). Informasi ini didasarkan pada sumber terbatas seperti situs web dan artikel terkait. Meskipun setiap upaya telah dilakukan untuk memastikan keakuratan informasi, penulis dan blog tidak memberikan jaminan atau garansi terkait kelengkapan, keandalan, atau ketepatan informasi tersebut. Pembaca dianjurkan untuk melakukan penelitian sendiri dan mencari nasihat profesional sebelum mengambil keputusan berdasarkan konten yang disediakan. Blog dan penulis tidak bertanggung jawab atas tindakan yang diambil sebagai akibat dari ketergantungan pada informasi yang disajikan.