Mari kita buat analisis tentang BMC TikTok Shop pula. TikTok Shop adalah platform e-dagang yang terintegrasi dalam aplikasi TikTok, yang membolehkan pengguna membeli produk terus dari video TikTok yang mereka tonton. Ini memberi peluang kepada pencipta kandungan untuk memasarkan dan menjual produk secara langsung kepada pengikut mereka, serta membolehkan pengguna membeli produk dengan mudah tanpa perlu meninggalkan aplikasi.

Analisis Business Model Canvas (BMC) dengan BMC TikTok Shop

1. Segmentasi Pelanggan (Customer Segments)

   • Golongan muda (remaja dan dewasa muda): Selain sebagai penonton, juga berpotensi sebagai pembeli yang tertarik dengan produk yang dipromosikan oleh influencer atau pencipta kandungan.
   • Pencipta kandungan yang ingin menjual produk:  Contoh BMC TikTok Shop ini, influencer dan pencipta kandungan yang ingin monitize pengaruh mereka dengan menjual produk secara langsung melalui video.
   • Jenama dan peniaga: Jenama dan peniaga yang ingin memasarkan produk mereka kepada audiens TikTok yang besar dan aktif.

2. Proposisi Nilai (Value Propositions)

   • Pembelian produk yang mudah dan segera: Pengguna boleh membeli produk terus dari video TikTok tanpa perlu meninggalkan aplikasi.
   • Platform untuk menjual produk secara langsung: Pencipta kandungan dan jenama dapat menjual produk mereka secara langsung kepada pengikut melalui video promosi.
   • Pengalaman membeli yang interaktif dan menarik: Pengguna dapat melihat produk dalam penggunaan sebenar dan mendapat ulasan segera dari pencipta kandungan yang dipercayai.

3. Saluran (Channels)

   • Aplikasi TikTok (iOS dan Android): TikTok Shop diintegrasikan dalam aplikasi TikTok yang sedia ada, memudahkan akses pengguna.
   • Pemasaran melalui media sosial: Promosi TikTok Shop melalui media sosial lain dan dalam aplikasi untuk menarik lebih banyak pengguna.
   • Kerjasama dengan influencer: Menggunakan influencer untuk mempromosikan TikTok Shop dan produk yang dijual.

4. Hubungan Pelanggan (Customer Relationships)

   • Interaksi langsung melalui video: Pengguna boleh berinteraksi dengan pencipta kandungan dan jenama melalui komen dan siaran langsung.
   • Sokongan pelanggan melalui platform TikTok: Menyediakan sokongan pelanggan untuk pembelian melalui TikTok Shop.
   • Program kesetiaan dan diskaun: Menawarkan diskaun dan program kesetiaan untuk menarik dan mengekalkan pelanggan.

5. Aliran Hasil (Revenue Streams)

   • Komisen dari penjualan produk: TikTok mendapat komisen dari setiap penjualan yang dilakukan melalui TikTok Shop.
   • Bayaran iklan dari jenama: Jenama membayar untuk mempromosikan produk mereka melalui iklan dan video promosi di TikTok.
   • Yuran perkhidmatan dari penjual: Yuran untuk penjual yang menggunakan platform TikTok Shop untuk menjual produk.

6. Sumber Utama (Key Resources)

   • Teknologi e-dagang: Platform teknologi untuk menguruskan transaksi dan inventori.
   • Pangkalan pengguna yang besar: Pengguna aktif yang besar dan berinteraksi.
   • Bakat dan kakitangan: Pasukan untuk menguruskan teknologi, pemasaran, dan sokongan pelanggan.
   • Kerjasama dengan jenama dan pembekal: Hubungan dengan jenama dan pembekal produk untuk memastikan pelbagai pilihan produk.

7. Aktiviti Utama (Key Activities)

   • Pengembangan dan penyelenggaraan platform e-dagang: Menyediakan dan menguruskan platform TikTok Shop.
   • Pemasaran dan promosi: Mempromosikan TikTok Shop kepada pengguna dan jenama.
   • Pengurusan transaksi dan sokongan pelanggan: Mengurus transaksi pembelian dan memberikan sokongan kepada pelanggan dan penjual.

8. Rakan Kongsi Utama (Key Partnerships)

   • Jenama dan peniaga: Kerjasama dengan jenama dan peniaga yang ingin menjual produk mereka melalui TikTok Shop.
   • Influencer dan pencipta kandungan: Kerjasama dengan influencer untuk mempromosikan produk dan TikTok Shop.
   • Penyedia teknologi e-dagang: Kerjasama dengan penyedia teknologi untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar.

9. Struktur Kos (Cost Structure) – BMC TikTok Shop

   • Kos pengembangan dan penyelenggaraan teknologi e-dagang: Kos untuk membangun dan menyelenggara platform e-dagang TikTok Shop.
   • Kos pemasaran dan promosi: Kos untuk mempromosikan TikTok Shop dan menarik pengguna serta penjual.
   • Kos kakitangan dan operasi: Gaji kakitangan dan kos operasi harian.  Kalau perasan, ini antara yang selalu ada dalam struktur kos.  Macam tu juga dengan BMC TikTok Shop ni.
   • Bayaran kepada pembekal dan pengendali logistik: Kos untuk pembekal produk dan logistik untuk penghantaran produk.

Kesimpulan BMC TikTok Shop

Dengan penambahan TikTok Shop, TikTok telah memperluas model perniagaannya dengan menyediakan peluang e-dagang yang inovatif dan interaktif. Ini membolehkan mereka meningkatkan aliran hasil dan memberikan pengalaman yang lebih menyeluruh kepada pengguna.  Begitulah analisis BMC TikTok Shop secara ringkas.  Moga artikel ini bermanafaat untuk semua!

Contoh-contoh lain BMC ada di sini. Selamat membaca!

PENAFIAN: Kandungan yang diterbitkan di blog ini adalah untuk tujuan maklumat dan pembelajaran sahaja serta mewakili pendapat peribadi dan analisis penulis. Ia tidak mewakili maklumat rasmi daripada syarikat yang terlibat dalam artikel ini (jika ada). Maklumat yang dikemukakan adalah berdasarkan sumber terhad, seperti laman web dan beberapa artikel berkaitan. Walaupun segala usaha dilakukan untuk memastikan ketepatan maklumat, penulis dan blog tidak memberikan sebarang jaminan atau kepastian mengenai kelengkapan, kebolehpercayaan, atau ketepatan maklumat. Pembaca dinasihatkan untuk menjalankan penyelidikan sendiri dan mendapatkan nasihat profesional sebelum membuat sebarang keputusan berdasarkan kandungan yang disediakan. Blog dan penulis tidak bertanggungjawab terhadap tindakan yang diambil akibat daripada kebergantungan pada maklumat yang disampaikan.

Kredit gambar:Image by zinkevych on Freepik