Pengenalan

Digital disruption merujuk kepada perubahan mendadak dalam industri yang disebabkan oleh penggunaan teknologi digital yang merubah cara tradisional beroperasi. Dalam konteks industri surat khabar bercetak, digital disruption telah menyebabkan perubahan besar dalam cara orang mencapai, membaca, dan berkongsi berita. Artikel ini akan mengkaji sebab-sebab digital disruption dalam industri surat khabar bercetak dengan beberapa contoh yang berlaku di Malaysia.

Sebab-sebab Digital Disruption

1. Peningkatan Penggunaan Internet dan Peranti Mudah Alih:
   • Rakyat Malaysia semakin ramai menggunakan internet dan peranti mudah alih untuk mendapatkan berita. Ini menyebabkan penurunan permintaan untuk surat khabar bercetak kerana pembaca lebih gemar mendapatkan berita secara atas talian yang lebih cepat dan mudah diakses.
2. Platform Media Sosial:
   • Media sosial seperti Facebook, Twitter, dan Instagram telah menjadi sumber utama berita bagi kebanyakan pengguna peranti pintar. Melalui platform ini, berita dapat disebarkan dengan cepat dan kepada audiens yang lebih luas, sekaligus mengurangkan kebergantungan kepada surat khabar bercetak.
3. Kos dan Kelestarian:
   • Kos mencetak dan mengedarkan surat khabar adalah tinggi. Selain itu, terdapat kesedaran yang semakin meningkat terhadap kelestarian alam sekitar, yang mendorong orang ramai beralih kepada berita digital untuk mengurangkan penggunaan kertas.
4. Kandungan Interaktif dan Multimedia:
   • Berita digital menawarkan kandungan yang lebih interaktif seperti video, grafik, dan pautan langsung yang tidak boleh disediakan oleh surat khabar bercetak. Ini memberikan pengalaman yang lebih menarik kepada pembaca.

Contoh Mengatasi Digital Disruption di Malaysia

1. Malaysiakini:
   • Malaysiakini merupakan portal berita dalam talian yang popular di Malaysia. Ia menawarkan berita dalam bahasa Melayu, Inggeris, Cina, dan Tamil. Dengan model langganan dan akses percuma kepada berita, Malaysiakini telah menarik ramai pembaca yang sebelum ini bergantung kepada surat khabar bercetak.
2. The Star Online:
   • The Star, yang merupakan salah satu surat khabar bercetak utama di Malaysia, telah melancarkan versi digital mereka, The Star Online. Dengan ini, mereka dapat mengekalkan pembaca lama sambil menarik pembaca baru yang lebih gemar membaca berita secara digital.
3. Astro Awani:
   • Astro Awani adalah saluran berita 24 jam yang juga mempunyai platform digital yang kuat. Dengan berita yang disiarkan secara langsung dan tersedia atas permintaan, Astro Awani telah menarik penonton yang lebih muda dan lebih celik teknologi.
4. Berita Harian dan Harian Metro Online:
   • Surat khabar popular seperti Berita Harian dan Harian Metro telah memperkukuhkan kehadiran mereka dalam talian dengan laman web yang sentiasa dikemas kini dan aplikasi mudah alih yang mesra pengguna. Ini membantu mereka mengekalkan relevansi dalam era digital.

Kesimpulan

Digital disruption telah membawa perubahan besar dalam industri surat khabar bercetak di Malaysia. Dengan peningkatan penggunaan internet dan peranti mudah alih, serta kehadiran media sosial dan platform berita digital, permintaan untuk surat khabar bercetak semakin menurun. Walau bagaimanapun, banyak organisasi berita telah menyesuaikan diri dengan perubahan ini dengan membangunkan platform digital mereka sendiri. Masa depan industri ini terletak pada keupayaan mereka untuk terus berinovasi dan memenuhi kehendak pembaca yang semakin berkembang.

Digital disruption adalah satu fenomena yang tidak dapat dielakkan, dan adaptasi kepada teknologi baru adalah kunci untuk kekal relevan dalam era digital ini.

GAMBAR:Image by freepik

The post Digital Disruption dan Industri Surat Khabar Bercetak appeared first on Gerbang Bisnes.

Perkembangan dan Kejayaan Netflix

Netflix telah berkembang dengan pesat dari sebuah perkhidmatan penyewaan DVD kecil ke gergasi penstriman global dengan lebih daripada 200 juta pelanggan di seluruh dunia. Syarikat ini telah melabur dalam pengeluaran kandungan asli (original content) seperti siri popular “Stranger Things,” “The Crown,” dan “Narcos,” yang telah membantu menarik dan mengekalkan pelanggan. Dengan menawarkan kandungan berkualiti tinggi dan unik, Netflix telah berjaya membina asas pelanggan yang setia dan semakin berkembang.

Industri yang Terjejas oleh Gangguan Digital oleh Netflix

1. Industri Televisyen Tradisional

Industri televisyen tradisional adalah salah satu yang paling terjejas oleh kejayaan Netflix. Sebelum kemunculan perkhidmatan penstriman, kebanyakan isi rumah menonton kandungan hiburan melalui saluran televisyen kabel atau satelit. Namun, dengan peningkatan populariti penstriman, ramai pelanggan telah memutuskan langganan kabel mereka (“cord-cutting”) dan beralih kepada perkhidmatan seperti Netflix. Ini telah menyebabkan penurunan dalam pendapatan iklan dan langganan untuk penyedia televisyen tradisional.

2. Industri Penyewaan DVD

Netflix juga memainkan peranan besar dalam kejatuhan industri penyewaan DVD fizikal. Pada kemuncak popularitinya, syarikat seperti Blockbuster memonopoli pasaran penyewaan DVD. Namun, dengan peralihan kepada penstriman digital yang lebih mudah dan lebih cepat, banyak syarikat penyewaan DVD telah terpaksa menutup operasi mereka. Blockbuster, sebagai contoh, mengisytiharkan muflis pada tahun 2010.

3. Industri Filem

Netflix dan Digital Disruption juga memberi kesan kepada industri filem, khususnya dalam cara filem diedarkan dan ditonton. Tradisionalnya, filem baru akan ditayangkan di pawagam sebelum dikeluarkan untuk tontonan rumah beberapa bulan kemudian. Walau bagaimanapun, Netflix telah mengubah paradigma ini dengan mengeluarkan filem-filem asli terus di platform mereka, menghapuskan keperluan untuk tayangan pawagam. Ini telah mencetuskan perdebatan dalam industri tentang masa depan pawagam dan pengalaman menonton filem.

Syarikat-Syarikat yang Terjejas

1. Blockbuster

Blockbuster adalah salah satu contoh yang paling jelas tentang syarikat yang terjejas oleh gangguan digital oleh Netflix. Pada puncak kejayaannya, Blockbuster memiliki ribuan cawangan di seluruh dunia. Namun, dengan kemunculan perkhidmatan penstriman yang lebih mudah diakses, syarikat ini tidak dapat menyesuaikan model perniagaan mereka dengan cepat dan akhirnya muflis pada tahun 2010.

2. HBO

HBO, saluran premium yang terkenal dengan pengeluaran siri televisyen berkualiti tinggi seperti “Game of Thrones” dan “The Sopranos,” juga terjejas oleh Netflix dan Digital Disruption. Walaupun HBO telah berjaya mengekalkan pelanggan setia mereka, mereka kini menghadapi persaingan sengit dari Netflix dan perkhidmatan penstriman lain. Untuk mengatasi cabaran ini, HBO telah melancarkan perkhidmatan penstriman mereka sendiri, HBO Max, untuk bersaing secara langsung dengan Netflix.

3. Disney

Disney, salah satu pemain terbesar dalam industri hiburan, juga merasakan tekanan dari kejayaan Netflix. Dalam usaha untuk bersaing, Disney telah melancarkan perkhidmatan penstriman mereka sendiri, Disney+, yang menawarkan kandungan eksklusif dari francais terkenal seperti Marvel, Star Wars, dan Pixar. Langkah ini adalah usaha untuk menarik kembali pelanggan yang mungkin telah beralih kepada Netflix untuk keperluan hiburan mereka.

Penutup

Netflix telah membawa perubahan besar dalam cara kita menonton kandungan hiburan, dan kesannya dirasakan oleh banyak industri. Dari televisyen tradisional hingga pawagam, gangguan digital oleh Netflix telah memaksa syarikat-syarikat untuk menyesuaikan diri dan mencari cara baru untuk menarik dan mengekalkan pelanggan. Walaupun terdapat cabaran, persaingan ini juga telah membawa kepada inovasi dan peningkatan dalam kualiti kandungan yang ditawarkan kepada penonton di seluruh dunia.

The post Netflix dan Digital Disruption: Industri yang Terjejas appeared first on Gerbang Bisnes.

Pengenalan

Kodak, sebuah syarikat yang diasaskan pada tahun 1888 oleh George Eastman, pernah menjadi dominan dalam industri fotografi dengan produk filem fotografi dan kamera yang sangat terkenal.  Slogan mereka, “You press the button, we do the rest,” menggambarkan inovasi mereka dalam memudahkan proses fotografi untuk pengguna biasa. Pada pertengahan abad ke-20, Kodak boleh dikatakan memonopoli pasaran filem fotografi dan peralatan kamera. Namun, gangguan digital yang berlaku pada akhir abad ke-20 dan awal abad ke-21 mengubah segala-galanya.  Semuanya kerana Kodak Digital Disruption.

Inovasi Teknologi Digital

Pada tahun 1975, seorang jurutera Kodak, Steven Sasson, mencipta kamera digital pertama. Kamera ini menggunakan sensor imej untuk menangkap gambar sebagai isyarat elektronik yang disimpan dalam memori digital, bukan pada filem. Walaupun Kodak memiliki paten untuk teknologi kamera digital, mereka tidak memanfaatkan potensi inovasi ini.

Kebangkitan Kamera Digital

Pada tahun 1990-an, kamera digital mula memasuki pasaran dengan lebih meluas, dan jenama seperti Sony, Canon, dan Nikon mula menguasai pasaran. Dengan peningkatan kualiti kamera digital dan penurunan kos, pengguna mula beralih dari kamera filem kepada kamera digital. Fotografi digital membawa kepada perkembangan perkhidmatan storan dan perkongsian gambar dalam talian seperti Flickr dan kemudian media sosial seperti Facebook dan Instagram. Ini mengubah cara orang mengambil, menyimpan, dan berkongsi gambar, mengurangkan keperluan untuk mencetak gambar.

‘Kesilapan’ Kodak – Kodak Digital Disruption

Kodak membuat beberapa kesilapan utama dalam menghadapi gangguan digital ini.

(1) Penolakan terhadap Inovasi Digital:

Salah satu kesilapan terbesar adalah penolakan terhadap inovasi digital.  Penolakan Kodak Digital Disruption pada masa itu.  Walaupun mereka mencipta kamera digital pertama, pihak pengurusan gagal melihat potensi jangka panjang teknologi ini kerana mereka bimbang bahawa kamera digital akan memakan pasaran filem mereka yang sangat menguntungkan. Sebaliknya, Kodak sepatutnya melabur besar-besaran dalam R&D dan mempercepatkan pengkomersialan kamera digital mereka. Mereka perlu menjadi peneraju dalam pasaran baru ini daripada melihatnya sebagai ancaman.

(2) Kegagalan Mengubah Model Perniagaan:

Kodak juga gagal mengubah model perniagaan mereka. Mereka terlalu terikat dengan model perniagaan lama yang bergantung kepada penjualan filem dan peralatan kamera, dan tidak menyesuaikan model perniagaan mereka untuk menangani perubahan teknologi. Kodak perlu menyesuaikan model perniagaan mereka untuk mengintegrasikan teknologi digital, termasuk menyediakan perkhidmatan storan awan dan perisian pengurusan gambar.

(3) Pelaburan yang Tidak Tepat

Pelaburan Kodak dalam teknologi digital tidak cukup signifikan atau strategik. Mereka juga gagal memanfaatkan sepenuhnya paten yang mereka miliki. Kodak harus membuat pelaburan yang lebih signifikan dalam teknologi digital, termasuk kamera digital, perisian, dan perkhidmatan berkaitan. Mereka juga perlu melesenkan paten mereka kepada syarikat lain.

(4) Strategi Pemasaran yang Lemah:

Walaupun Kodak melancarkan beberapa produk digital, mereka tidak dapat bersaing dengan jenama lain yang lebih agresif dan inovatif dalam pemasaran. Mereka perlu mengubah strategi pemasaran mereka untuk menonjolkan kelebihan produk digital mereka dan meningkatkan kesedaran jenama dalam bidang digital.

Bagaimana Syarikat Lain Menghadapi Gangguan Digital?

(1) Fujifilm

Terdapat beberapa contoh syarikat lain yang berjaya menghadapinya. Fujifilm, sebagai contoh, melabur dalam teknologi digital dan mempelbagaikan perniagaan mereka ke bidang perubatan, farmaseutikal, dan bahan kimia. Mereka juga menggunakan kepakaran mereka dalam filem fotografi untuk mencipta produk baru seperti filem sinematik dan kamera digital. Hasilnya, Fujifilm berjaya mengubah perniagaan mereka dan menjadi pemain utama dalam pelbagai industri selain daripada fotografi.

(2) Apple

Apple, sebuah syarikat teknologi yang sering menghadapi gangguan dalam industri mereka sendiri, terus berinovasi dengan produk baru seperti iPod, iPhone, dan iPad, yang mengubah cara orang mendengar muzik, berkomunikasi, dan bekerja. Apple memanfaatkan ekosistem perisian dan perkakasan yang saling melengkapi, seperti iTunes, App Store, dan iCloud. Akibatnya, Apple berjaya menjadi salah satu syarikat teknologi terbesar dan paling berpengaruh di dunia.

(3) Netflix

Netflix pula bermula sebagai perkhidmatan penyewaan DVD melalui pos tetapi melihat potensi dalam penstriman digital. Mereka berpindah ke penstriman digital lebih awal dan melabur besar-besaran dalam kandungan asli. Netflix menggunakan data analitik untuk memahami kehendak penonton dan menghasilkan kandungan yang sesuai. Hasilnya, Netflix menjadi peneraju dalam industri penstriman digital dan mengubah cara orang menonton televisyen dan filem.

Kesimpulan

Kodak gagal untuk beradaptasi dengan perubahan teknologi dan memanfaatkan potensi dalam teknologi digital. Mereka terlalu terikat dengan model perniagaan tradisional dan tidak melabur secukupnya dalam inovasi. Untuk mengelakkan kejatuhan, syarikat pada hari ini perlu lebih proaktif dalam R&D, melancarkan produk digital lebih awal, dan mengubah strategi pemasaran mereka. Belajar daripada syarikat seperti Fujifilm, Apple, dan Netflix, yang berjaya menavigasi gangguan teknologi dengan berinovasi dan mempelbagaikan perniagaan, adalah kunci untuk bertahan dalam dunia yang sentiasa berubah.  Kita mesti belajar dari Kodak Digital Disruption ini.

The post Kodak Digital Disruption appeared first on Gerbang Bisnes.

Apa Itu Gangguan Digital?

Gangguan digital berlaku apabila teknologi baharu dan model perniagaan inovatif menggantikan teknologi dan model perniagaan yang sedia ada, mencipta pasaran dan nilai rangkaian yang baru. Contoh klasik termasuk bagaimana Netflix menggantikan kedai penyewaan video seperti Blockbuster, bagaimana Uber mengubah industri teksi, dan bagaimana Amazon mengganggu perniagaan runcit tradisional. Teknologi seperti kecerdasan buatan (AI), internet benda (IoT), data besar (big data), dan pengkomputeran awan (cloud computing) menjadi pendorong utama kepada gangguan ini.

Implikasi Gangguan Digital

Gangguan digital membawa pelbagai implikasi kepada perniagaan dan masyarakat. Antaranya:

Perubahan Model Perniagaan:

Syarikat perlu menilai dan menyesuaikan model perniagaan mereka untuk kekal relevan. Contohnya, banyak syarikat kini beralih kepada model berasaskan langganan atau platform untuk menjana pendapatan yang berterusan.

Transformasi Pengalaman Pelanggan:

Teknologi digital membolehkan syarikat menawarkan pengalaman pelanggan yang lebih peribadi dan responsif. Chatbot, analisis data pelanggan, dan interaksi omnichannel adalah beberapa cara syarikat memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

Operasi Lebih Efisien:

Automasi dan teknologi AI membantu syarikat menjalankan operasi dengan lebih efisien. Proses yang dahulunya memerlukan banyak masa dan tenaga kini boleh diselesaikan dengan lebih cepat dan tepat oleh sistem automatik.

Persaingan yang Lebih Sengit:

Gangguan digital membuka pintu kepada pemain baru dan start-up untuk bersaing dengan syarikat gergasi. Ini memaksa syarikat-syarikat yang telah lama beroperasi untuk terus berinovasi agar tidak ketinggalan.

Strategi Menghadapi Gangguan Digital

Bagi syarikat yang ingin bertahan dan berjaya dalam era gangguan digital, beberapa strategi boleh diterapkan:

Berinovasi Secara Berterusan:

Syarikat perlu sentiasa berinovasi untuk mengikuti perkembangan teknologi dan perubahan dalam keperluan pelanggan. Ini boleh dicapai melalui penyelidikan dan pembangunan (R&D) yang berterusan serta budaya kerja yang menggalakkan kreativiti dan eksperimen.

Mengadaptasi Teknologi Baru:

Menerima dan mengadaptasi teknologi baru adalah kunci untuk kekal kompetitif. Pelaburan dalam teknologi seperti AI, IoT, dan blockchain boleh membantu syarikat meningkatkan kecekapan operasi dan menawarkan nilai tambah kepada pelanggan.

Fokus kepada Pengalaman Pelanggan:

Memahami dan memenuhi keperluan pelanggan adalah penting dalam era digital. Menggunakan analisis data untuk mendapatkan wawasan mendalam mengenai tingkah laku dan keutamaan pelanggan boleh membantu syarikat menawarkan produk dan perkhidmatan yang lebih relevan dan menarik.

Membangunkan Kecekapan Digital:

Latihan dan pembangunan kecekapan digital dalam kalangan pekerja adalah kritikal. Syarikat perlu memastikan pekerja mereka memiliki kemahiran yang diperlukan untuk bekerja dengan teknologi baru dan menyesuaikan diri dengan perubahan.

Kesimpulan

Gangguan digital bukanlah fenomena yang boleh diabaikan. Ia adalah realiti yang harus dihadapi oleh setiap syarikat jika ingin kekal relevan dan kompetitif dalam pasaran yang semakin digital. Dengan strategi yang tepat, gangguan digital boleh menjadi peluang untuk inovasi dan pertumbuhan yang luar biasa. Syarikat yang berjaya adalah mereka yang tidak hanya bertindak balas terhadap perubahan, tetapi juga yang mencipta perubahan tersebut, memanfaatkan teknologi digital untuk mencipta nilai yang baru dan berterusan bagi pelanggan mereka.

Dengan penerimaan dan adaptasi yang tepat terhadap gangguan digital, kita dapat menyaksikan era baru dalam perniagaan yang lebih dinamik, efisien, dan berfokus kepada pelanggan. Ini bukan hanya tentang bertahan dalam perubahan, tetapi tentang memimpin perubahan itu sendiri dan menetapkan arah masa depan yang lebih cerah.

The post Gangguan Digital: Mentransformasikan Landskap Perniagaan appeared first on Gerbang Bisnes.

OK kita tengok kebelakang sikit.

Masih ingat tentang Blogspot? Sejak diambil alih oleh Google pada tahun 2002, media blog jadi perhatian ramai.  Ramai blogger baru dan pelbagai platform blog mula dapat perhatian.  Terdapat pelbagai informasi disalurkan melalui platform ini.  Daripada berkongsi kisah harian, hiburan, gosip artis hinggalah kepada informasi lebih bersifat ilmiah.

Terdapat pelbagai content blog kemudian diterbitkan menjadi buku dan dipasarkan di negara ini.  Contohnya, buku Saiful Nang, “Kisah Orang Menang“, merupakan isi kandungan blog yang telah ditulis beliau.

Tarik Trafik

Platform blog ini merupakan strategi berkesan untuk membawa audiens ke sesuatu website.  Dengan sajian pelbagai informasi yang menarik, mereka kemudian mengumpul puluhan ribu follower dan pembaca ke blog setiap hari.  Dengan trafik yang tinggi ini, proses monitize dilakukan untuk menjana pendapatan.  Proses menukar trafik pelawat yang tinggi untuk jana pendapatan.

Proses ini membolehkan platform pengiklanan pihak ketiga (third party adversting) boleh diintegrasikan ke blog.  Pendapatan diperolehi bila iklan-iklan yang dipaparkan dalam bentuk banner mendapat klik pembaca.  Contoh, platform Nuffnang dan Google AdSense.

Blogger yang meningkat terkenal kemudian memerima perhatian pelbagai syarikat besar untuk mengiklankan produk dan perkhidmatan masing-masing.  Banyak syarikat juga bekerjasama dengan blogger jika mereka mahu memperkenalkan produk baru kepada pasaran.  Dijemput semasa pelancaran dan diberikan produk secara percuma untuk mereka buat review.

Persoalannya.. adakah blog masih relevan untuk tarik trafik pembaca ke blog pada hari ini?  Kalau tidak, kenapa? OK di sinilah isu tentang business disruption timbul.  Platform blog sememangnya terkesan dengan ancaman digital disruption.  Pada masa yang sama, cita rasa pengguna juga berubah.  Lagi-lagi generasi millenial.  Bentuk yang kita panggil millennial disruption.

Digital Disruption

Pertama, kita hari ini berhadapan dengan apa yang dipanggil digital disruption.  Gangguan kemunculan  pelbagai teknologi digital terhadap cara yang lebih tradisional.  Gangguan terhadap model bisnes sedia ada kerana teknologi digital boleh mengambil alih peranan lama dengan kaedah baru.

Walaupun blogging ni juga bersifat digital, ia terkesan dengan kemunculan pelbagai teknologi sosial media lain.  Kemunculan Facebook umpamanya hampir-hampir membunuh platform blog ini.  Apatah lagi dengan adanya Instagram dan YouTube.  Kemudian, TikTok pula jadi pilihan.

Aplikasi sembang seperti WhatsApp, WeChat, Telegram, Signal dan pelbagai lagi juga dijadikan tempat sebaran informasi dan maklumat.

Pelbagai teknologi sosial media ini berikan banyak pilihan.

Millennial Disruption

Kalau kita lihat digital disruption berlaku kepada supply, millennial disruption pula berlaku kepada demand.  Cita rasa terhadap platform blogging turut berubah.   Kalau dulu blogging, generasi millennial lebih suka video blogging.  Dari blogger menjadi vlogger.   Content berbentuk video kini lebih datangkan banyak trafik.  Sebab itu platform macam YouTube & TikTok kini jadi pilihan pengguna.  YouTuber mahupun TikTokers kini boleh menghasilkan pendapatan yang lumayan.

Survey lama oleh Cisco jangkakan pada tahun 2021 ini, 82% trafik Internet adalah berbentuk video.  sekarang dah tahun 2021, betul tak?  Hasil surver Cisco ini:

• Millennial dua kali lebih banyak gunakan visual communication berbanding baby Boomers;
• Lebih 60% millennial kata, mereka lebih cepat faham sesuatu maklumat jika guna komunikasi visual;
• 58% generasi millennial kata, mereka lebih ingat jika guna komunikasi visual;

Bagi generasi ini, menghasilkan content berbentuk video bukan sesuatu yang susah kerana terdapat banyak aplikasi boleh digunakan.  Aplikasi ini pula mudah didapati di Google Play & Mahupun App Store.

Jadi Adakah Blog Masih Relevan?

Walaupun blog lebih identic dengan Gen-X, jawapan kepada sama ada blog masih relevan adalah Ya!

Mengikut statistik, 409 juta pengguna Internet masih membaca lebih 20 bilion muka surat hasil penulisan di blog.  Billangan blogger juga bertambah 12 % sejak 5 tahun kebelakangan ini.  Blog hiburan seperti OhBulan dan Beautifulnara nampaknya juga masih aktif.

Berbanding dengan media sosial lain, blog:

• Lebih sesuai untuk mengulas atau berkongsi sesuatu topik dengan baik dan jelas.  Blog ada lebih banyak ruang untuk digunakan. Lihat Facebook, tak banyak ruang untuk kita tulis panjang-panjang.   Media sosial lain seperti Instagram & Twitter pula memang tak di design untuk tulis panjang-panjang.
• Penulisan di blog adalah lebih tersusun banding dengan di media sosial.  Boleh letak heading, mudah untuk susuan kategori, dan lebih mudah untuk kita buat carian.  Mudah untuk search.  Contoh, content di media sosial lain selalunya kita baca yang terkini je.  Nak cari yang lama-lama walau pun boleh search, agak sukar nak jumpa.
• Lebih mesra SEO dan bersifat evergreen.  Google search engine suka kepada content bertulis.  Jadi senang nak jumpa.  Betul, YouTube juga mesra SEO, tapi ia bergantung kepada description video kita.
• Blog kita adalah milik kita.  Lagi-lagi kalau kita host sendiri blog.  Kandungan media sosial lain tertakluk kepada terma dan syarat yang sentiada berubah-ubah.  Blog kita, kita boleh tentukan sendiri apa kandungannya dan apa syaratnya.

Apa kita nak buat?

Ya blog masih relevan.  Tapi tak bermaksud kita perlu statik dan tak berubah.  Kita bukan pokok.

Kita tau ada digital disruption, kita juga hadap cita rasa pengguna terutamanaya generasi millennial.  Mereka lebih selesa dengan komunikasi visual.  Gambar dan video lebih engaging kepada mereka.  Oleh itu, content kita perlu ada banyak gambar dan video.  Kita perlu integrasikan pelbagai teknologi media sosial lain ke dalam penulisan blog.

Contohnya, pembahasan topik tentang sesuatu perkara dalam penulisan blog, perlu kita ulas dalam bentuk video.  Boleh rakam video, upload ke YouTube dan masukkan dalam blog.  Kita juga perlukan infografik dalam blog.  Kalau kita baca komen-komen penulisan yang agak panjang dalam Facebook, ada je yang suruh lukis kan?

Dan paling penting? Kualiti terhadap content adalah penentu sama ada blog masih relvean atau pun tidak.

The post Adakah Blog Masih Relevan? appeared first on Gerbang Bisnes.

Digital disruption berlaku pada hari ini dan akan terus berlaku pada masa depan

Mahu atau pun tidak, ianya telah berlaku kepada banyak industri.   Persoalannya bukan bila, tetapi sama ada kita bersedia atau tidak.  Kita bersedia untuk berubah atau tidak.   Mahukah kita ketinggalan? Ditinggalkan pesaing-pesaing kita yang lebih bersedia dari awal.  Bersedia mengaplikasi teknologi digital daripada segi model bisnes, strategi, operasi dan organisasi secara keseluruhan.

Bentuk Digital Disruption

Digital disruption datang dengan 3 bentuk perniagaan:

(1) New startup berteraskan digital seperti Grab dan Airbnb.  Juga perniagaan berassaskan digital yang telah established seperti Amazon dan WeChat.  Mereka melibatkan diri dalam industri perniagaan sedia ada dengan cara digital.  Grab tidak punya sebarang kenderaan tetapi menyediakan perkhidmatan perkongsian kenderaan yang lebih berdaya saing dan affordable.  Kini mereka melibat diri dalam beberapa industri lain seperti penghantaran barangan dan makanan.

(2)  Perniagaan tradisional memerima pakai cara bisnes digital.  Mereka adopt model bisnes berteraskan digital sebagai kaedah baru meluaskan pasaran.  Contohnya Tesco yang membolehkan kita memesan barangan secara online dan mereka sediakan perkhidmatan penghantaran kepada pelanggan.

(3) Periagaan yang sudah berjaya dalam satu industri dan melebarkan sayap ke industri yang lain.  Trend memperkasakan perkembangaan perniagaan dengan teknologi digital seperti ini banyak dilihat dengan institusi kewangan seperti bank, insurance dan takaful, dan pelbagai lagi jenis perniagaan.  Seperti Grab, mereka juga mengembangkan perniagaan dalam beberapa industri lain seperti penghantaran barangan dan makanan serta menyediakan kaedah pembayaran yang lebih dikenali sebagai digital wallet dan payment gateway.

Kes Digital Disruption yang Patut Kita Tahu

Mari kita lihat beberapa kes tentang digital disruption di mana kehadirannya boleh mengugat sesuatu industri mahupun perniagaan besar.

(1) Digital Photography dan Kodak

Kes awal kita lihat bagaimana Kodak yang mempunyai nilai berbilion dolar US tunduk kepada tekanan digital photography.  Kita tahu satu masa dulu Kodak merupakan satu perniagaan yang unggul dalam dunia photography.  Kamera filem mereka seperti tiada tandinggan sehinggalah kehadiran teknologi kamera digital.

(2) Uber, Grab dan Industri Teksi

Ini biasa kita dengar keluhan pemandu teksi yang menghadapi saingan dengan perkhidmatan e-hailing.   Kini pengguna kenderaan biasa boleh menyediakan perkhidmatan yang sama dengan kos yang lebih rendah.  Ia juga memberi cabaran dalam pembuat undang-undang  untuk mengawal selia keadaan ini.

(3)Internet dan Media Tradisional

Perkembangan penggunaan Internet melalui komputer peribadi dan telefon pintar menyebabkan rating media tradisional semakin menurun.  Rating TV tergugat dan media bercetak seperti surat khabar dan majalah juga semakin merudum.

(4) Netflix dan Saluran TV Berbayar

Kita juga boleh melihat saluran berbayar seperti Astro dan sebagainya semakin terancam.  Kini kita boleh subscribe Netflix dengan harga yang lebih rendah dan kita boleh tonton pilihan movies dan TV series yang banyak pada bila-bila masa.

(5) Online Payments, PayPal, Institusi Kewangan dan Bank

Kalau dulu transaksi kewangan pasti melibabatkan bank, kini penyedia perkhidmatan seperti PayPal menyediakan pilihan alternatif untuk kita buat pembayaran.  Mungkin benar masih libatkan bank pada masa tertentu, tetapi pada masa yang lain kita punya pelbagai pilihan.

(6) Bisnes Online dan Bisnes Tradisional

Kedai tradisional kita ditepi jalan mungkin menerima pelanggan dari kawasan setempat.  Tetapi kini ianya boleh menerima pasaran yang lebih luas dengan teknologi digital.  Kedai kita mungkin terima tempisanya bila pelanggan lebih suka order barangan secara online tanpa ke kedai lagi.

Apa perlu kita buat?

Digital disruption sememangnya boleh menganggu kepada industri sedia ada jika kita tidak ambil tahu.   Jika kita masih percaya kaedah sedia ada masih yang terbaik dan boleh bertahan.  Jika tidak secara drastik lambat laun kita juga akan terkesan.

Walau bagaimana pun, ia juga adalah peluang yang besar jika kita benar-benar tahu memanafaatkannya.  Apa yang kita perlu lakukan? Kita perlu menghadapinya dengan inisiatif transformasi digital.  Kita perlu berubah dan bersedia dari sekarang.  Paling kurang bisnes kita sudah perlu ada website dan aktif di media sosial.

Apa itu transformasi digital? Nanti kita sembang di lain masa untuk topik yang agak menarik ni..  Selamat maju jaya!

The post Apa kita perlu tahu tentang Digital Disruption? appeared first on Gerbang Bisnes.