AIDA Marketing

AIDA marketing ni interesting.  Kita buat marketing atau pemasaran berdasarkan model AIDA.  Model AIDA merujuk kepada proses bagi setiap kelakuan / kognitif pelanggan masa mereka beli sesuatu produk/perkhidmatan.  Bermula daripada mereka niat nak beli, sampai selesai pembelian dibuat.

jadi, apa yang pelanggan fikir dan buat untuk pilih dan beli sesuatu produk, kita bantu mereka pada setiap proses dengan kaedah marketing yang bersesuaian dengan proses tersebut.

AIDA ni apa?

Kita ulangkaji balik, AIDA ni terdiri daripada 4 fasa pembelian oleh pelanggan:

• Awareness/Attention – Pelanggan mula sedar kewujudan produk/perkhidmatan dan tertarik nak beli
• Interest – Dah mula minat.  Mula ambil tahu tentang produk/perkhidmatan, ciri-ciri, benefit dan sebagainya
• Desire – Lebih dari minat. Betul-betul teringin nak beli.  Dah dapat imagine mereka dah beli pun.
• Action – Buat tindakan.  Pergi kedai dan beli.  Tekan button checkout dan bayar!

AIDA marketing

Nampak tak 4 fasa pembelian melalui model AIDA di atas?  Setiap fasa kita bantu dengan kaedah-kaedah AIDA marketing yang bersesuaian.  Secara ringkas, kita boleh buat macam ni:

• Awareness/Attention – Kita bina brand awareness untuk perkenalkan produk dan pengeluar produk/perkhidmatan.  Kita beri tahu kewujudan kita dan produk yang dipasarkan
• Interest – Menarik minat pengguna dengan highlight ciri-ciri produk, benefit dan kelebihan produk.  Maklumat yang diberikan cukup untuk pengguna berminat untuk tahu lebih lanjut tentang produk
• Desire – Bina emotional connection terhadap produk.  Orang selalunya membeli berdasarkan faktor emosi.  Faktor kehendak.  Bukan keperluan sangat pun.
• Action – Beri arahan untuk pengguna bua