Kita sentuh tentang Netflix dan Digital Disruption. Netflix adalah sebuah syarikat perkhidmatan penstriman video yang berpusat di Los Gatos, California. Ditubuhkan pada tahun 1997 oleh Reed Hastings dan Marc Randolph, Netflix pada mulanya berfungsi sebagai perkhidmatan penyewaan DVD melalui pos. Walau bagaimanapun, pada tahun 2007, syarikat ini melancarkan perkhidmatan penstriman yang membolehkan pelanggan menonton pelbagai jenis kandungan, termasuk filem, rancangan TV, dokumentari, dan lain-lain terus dari internet ke pelbagai peranti.
Netflix telah berkembang dengan pesat dari sebuah perkhidmatan penyewaan DVD kecil ke gergasi penstriman global dengan lebih daripada 200 juta pelanggan di seluruh dunia. Syarikat ini telah melabur dalam pengeluaran kandungan asli (original content) seperti siri popular “Stranger Things,” “The Crown,” dan “Narcos,” yang telah membantu menarik dan mengekalkan pelanggan. Dengan menawarkan kandungan berkualiti tinggi dan unik, Netflix telah berjaya membina asas pelanggan yang setia dan semakin berkembang.
Industri televisyen tradisional adalah salah satu yang paling terjejas oleh kejayaan Netflix. Sebelum kemunculan perkhidmatan penstriman, kebanyakan isi rumah menonton kandungan hiburan melalui saluran televisyen kabel atau satelit. Namun, dengan peningkatan populariti penstriman, ramai pelanggan telah memutuskan langganan kabel mereka (“cord-cutting”) dan beralih kepada perkhidmatan seperti Netflix. Ini telah menyebabkan penurunan dalam pendapatan iklan dan langganan untuk penyedia televisyen tradisional.
Ne