Faktor sosial dalam PESTLE memainkan peranan penting dalam membentuk permintaan pasaran, dinamika tenaga kerja dan persepsi jenama. Perniagaan mesti menyesuaikan diri dengan perubahan budaya dan tingkah laku pengguna untuk kekal berdaya saing dalam pasaran global yang sentiasa berubah. Syarikat yang gagal menyesuaikan diri berisiko kehilangan bahagian pasaran, kepercayaan pelanggan dan tenaga kerja mahir.
